福美珈開啟一站式服務(wù)直通車,為消費者提供護航
一個品牌,如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系在背后支撐的話,那么品牌之路不會走得遠(yuǎn),對于做強品牌、把品牌做強,一直也只能說是“紙上談兵”。作為中國十大櫥柜品牌之一的福美珈櫥柜是如何開展優(yōu)質(zhì)的服務(wù)呢?它是怎么在眾多的強企中脫穎而出,成為櫥柜行業(yè)當(dāng)中的佼佼者呢?下邊我們就放慢步腳去了解一下福美珈。
高端櫥柜定制品牌,福美珈讓你享受貴賓式服務(wù)
何為“一站式”服務(wù)呢?福美珈所提供的“一站式”貴賓服務(wù)是指:任何有購買櫥柜需求的顧客,只要進入福美珈的任一營銷網(wǎng)點,一切有關(guān)櫥柜的問題都可得到解決。店內(nèi)的員工上崗前必須接受專業(yè)的培訓(xùn),全面了解櫥柜的知識,讓你感受到非凡的服務(wù)。除此之外,公司每年還會定期對服務(wù)較為優(yōu)秀的專賣店進行嘉獎,鼓勵大家為消費者提供一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)而努力。
“尋尋覓覓,終于讓我找到全方面,全系體,全服務(wù)的櫥柜定制品牌了。由產(chǎn)品的設(shè)計,到設(shè)計師提交方案,再到我們相方確定最終合作,福美珈櫥柜都能讓我感到服務(wù)超值。該公司的客服人員非常有素質(zhì),修養(yǎng)非常好,客服的態(tài)度也非常友善,讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng)般?!笔忻駨埾壬码姳緢笳f道。
福美珈作為高端定制櫥柜品牌,無論是由原始的設(shè)計,還是最后為消費者提出的解決方案,都能讓我們倍感到窩心。據(jù)悉,福美珈還為客戶提供知識普及,廚房裝修色彩搭配,再到產(chǎn)品質(zhì)量定制等等問題,為大眾提供一個全程無憂的購物環(huán)境,這些超大附加值的服務(wù),是讓尊享貴賓式的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
近些年,櫥柜行業(yè)在大環(huán)境快速發(fā)展之下,已發(fā)揮著自己重要的角色,美化居室,讓廚房變得更加井然有序起來。而福美珈更是率先在行業(yè)內(nèi)實現(xiàn)了服務(wù)升級,以完善、人性化的服務(wù),走到行業(yè)的前頭?!白龅饺藷o我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我服務(wù)更好”這點,致使福美珈櫥柜在同行和消費有著較高的口碑評價。
福美珈開啟一站式服務(wù),保障消費者合法權(quán)益
據(jù)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,福美珈的“一站式”服務(wù)從公司總部到銷售網(wǎng)點,都能建立起以“消費者”為體系的終端服務(wù)對象,全面啟航保護消費者的合法權(quán)益不被侵害。據(jù)公司管理層表示,為了提升服務(wù)質(zhì)量,福美珈不僅從硬件方面著手準(zhǔn)備,還從軟件方面同步進行,加強企業(yè)員工的培訓(xùn),提升服務(wù)水平。例如:消費者在售后服務(wù)投訴,售后服務(wù)人員將在24小時(城區(qū)的)內(nèi)趕赴現(xiàn)場,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)的將會在48小時內(nèi)派人上門查詢問題產(chǎn)生原因,評估維修程度,同消費者協(xié)商定出解決方案,保證不拖延、不推諉,能讓消費者真正放心。
不說不知道,很多消費者都表示,現(xiàn)在很多企業(yè)售前當(dāng)你是上帝,售后就當(dāng)你是“奴隸”。因此,部分消費者在購買在物件產(chǎn)品時都很擔(dān)心這些問題。而作為中國十大櫥柜品牌的福美珈就能讓你免去這些擔(dān)心了,它實現(xiàn)的“一站式”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為你省時,更省心,能保障你的合法權(quán)益。
福美珈開啟的“一站式”服務(wù)體系,免去不少消費者的擔(dān)憂。無論是什么問題,只要你致電到福美珈,客服人員一律把你的問題登記備案,隨后就把問題交給專業(yè)的團隊進行研究,會在一定的時候內(nèi)給出能令你滿意的答復(fù)。
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