洗碗機(jī)企業(yè)以消費者利益為先 抓住賣點
在洗碗機(jī)行業(yè)中,很多企業(yè)都只考慮一方,對消費者說自己的產(chǎn)品有多大的作用,自己的產(chǎn)品怎么個的好,想用這樣的方式來提高品牌,然而,只是一個企業(yè)單方面的認(rèn)可,消費者卻不是這樣想的,消費者考慮最多的是我能從產(chǎn)品中得到什么。如果企業(yè)不從消費者的角度上思考問題,那么就不能創(chuàng)造新穎的賣點。
消費者的買點
其實,對消費者有用的不是賣點,而是買點。買點就是消費者能夠從中獲得的利益是什么。比如速度快、比如操作方便省心、比如健康環(huán)保、比如能夠獲得異性的歡心等等。買點又可劃分為功能買點和情感買點,也就是說消費者購買這個產(chǎn)品可能是因為產(chǎn)品功能帶來的吸引力,也可能是因為產(chǎn)品所賦予的情感屬性而帶來的吸引力。一個成熟的品牌在宣傳上通常需要兼顧功能買點和情感買點,而且兩者是有機(jī)的結(jié)合和延續(xù),如某退燒藥的產(chǎn)品賣點是“新科技、新技術(shù)”,轉(zhuǎn)變而來的消費者買點是“智能方便、干凈健康”,以及讓“父母放心”的情感買點。
企業(yè)的賣點
在洗碗機(jī)企業(yè)不同的發(fā)展階段,消費者訴求會不一樣,如在產(chǎn)品進(jìn)入市場的初期,需要更多的讓消費者了解產(chǎn)品特征,則需要重點強(qiáng)化產(chǎn)品功能層面的買點訴求,而如果是在一個成熟的、同質(zhì)化的品類中,則情感買點或是更有效的訴求方式。
實際上,是站在企業(yè)角度看問題,是企業(yè)“想說的話”,而買點是站在消費者角度說問題,是消費者“想聽的話”。毋庸置疑,洗碗機(jī)企業(yè)在宣傳中不應(yīng)該只是自說自話,把自己想說的產(chǎn)品優(yōu)點、特點一股腦的拋出來。在這個背后,更重要的工作是調(diào)查消費者喜好和心理,將這些賣點有針對性的轉(zhuǎn)變成買點,讓消費者能夠聽得懂、看得懂,能夠接受并購買。
所以,洗碗機(jī)企業(yè)在做品牌宣傳的時候,應(yīng)該真正的做到以消費者的利益為先。而不是自己一味的去揣摩消費者的心理,應(yīng)該是先就了解好消費者的需求,發(fā)現(xiàn)需求者的買點,從而來建立產(chǎn)品的賣點。
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