中國全鋁家居十大品牌:用特色產(chǎn)品留住90后消費群體
現(xiàn)如今,90后成為市場消費的主題,他們的消費能力和需求受到廣泛關(guān)注,因此,作為中國全鋁家居十大品牌應(yīng)抓住這一特征,掌握這一群體的消費心理和消費特征,生產(chǎn)出順應(yīng)時代發(fā)展的全鋁家居產(chǎn)品。
與顧客建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系
在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場環(huán)境中,搶占市場的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系。中國全鋁家居十大品牌應(yīng)該從五個方面做出轉(zhuǎn)變:從一次性 交易轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)建立長期友好合作關(guān)系;從著眼于短期利益轉(zhuǎn)向重視長期利益;從顧客被動適應(yīng)企業(yè)單一銷售轉(zhuǎn)向顧客主動參與到生產(chǎn)過程中來;從相互的利益沖突轉(zhuǎn)向共同的和諧發(fā)展;從管理營銷組合轉(zhuǎn)向管理企業(yè)與顧客的互動關(guān)系。
建立一種和諧雙贏的關(guān)系
中國全鋁家居十大品牌要與消費者作為一個命運共同體聯(lián)系起來,因此,建立并發(fā)展與顧客之間的長期關(guān)系,是企業(yè)經(jīng)營的核心理念和最重要的內(nèi)容。目前部分全鋁家居企業(yè)并沒有這種觀念,而是把自己企業(yè)的利益和消費者的利益對立起來,認(rèn)為兩者是此消彼長的關(guān)系,一方想賺便宜,另一方一定要吃虧。這種想法從表面上看貌似言之有理,實則并非如此。賣家和買家是完成交易必不可少的兩方,如果能找到合理的平衡點,完全可以建立一種和諧雙贏的關(guān)系。
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