中國集成灶領(lǐng)先市場靠的是產(chǎn)品和服務(wù)
隨著中國集成灶的蓬勃發(fā)展,集成灶消費者對集成灶產(chǎn)品的挑選指標(biāo)只多不少,為了滿足消費者日益增長的需求,中國集成灶需要在做好產(chǎn)品的基礎(chǔ)上積極創(chuàng)新嘗試改變策略,更好的面對市場,面對消費者。
領(lǐng)先集成灶市場不單是產(chǎn)品
市場經(jīng)濟中,消費者是上帝,消費者是對企業(yè)產(chǎn)品認(rèn)可的“檢驗官“,熟悉集成灶行業(yè)的人都知道,當(dāng)今社會的進(jìn)步和發(fā)展,使得消費者的消費觀念也從之前的盲目性消費到現(xiàn)在的理性化消費,因此樹立良好的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)于廣大消費者,最大化的滿足于消費者,是提高企業(yè)形象、獲取企業(yè)信譽、獲得更高利潤的重要保證。
在如今的社會中,中國集成灶緊靠產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)不能是企業(yè)唯一的出路,在當(dāng)今市場經(jīng)濟競爭激烈化的情況下,人們已經(jīng)開始學(xué)會用質(zhì)量、價格和售后服務(wù)綜合起來選擇產(chǎn)品。一個企業(yè)如果想讓產(chǎn)品開發(fā)和市場銷售保持上升趨勢,除了提供豐富多彩的品種和材種、優(yōu)質(zhì)的集成灶外,還要加強各種方便用戶的售后服務(wù)。通過售后服務(wù),來贏得客戶的口碑,使優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的效用最大化,使消費者感到放心。
集成灶服務(wù)型營銷要前途
服務(wù)型營銷,要讓服務(wù)變成營銷也是最高級的手段,通過一系列卓有成效的服務(wù)舉措形成口碑?dāng)U散,從而到達(dá)讓顧客成為回頭客和推薦客的主動上門的目的,從另外一個角度,服務(wù)營銷也是要把營銷當(dāng)成是服務(wù),而不要僅僅把售前、售中和售后局限于服務(wù)。
企業(yè)所有的營銷活動都應(yīng)該從服務(wù)著想、以客戶為中心,以為客戶創(chuàng)造價值為核心,使?fàn)I銷本身變成針對性的推薦和價值服務(wù)。企業(yè)管理專家表示,如此,才真正實現(xiàn)了服務(wù)與營銷的融合,也達(dá)成了企業(yè)與客戶的雙贏。
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