向上發(fā)展 十大品牌集成灶服務(wù)營(yíng)銷需跟上時(shí)代
近年來(lái)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,傳統(tǒng)銷售渠道暴露出了各種各樣的問(wèn)題,為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,迅速崛起,一些集成灶生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)始探索如何創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式,以重新掌握產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)權(quán)。的確,消費(fèi)市場(chǎng)的變化,促使著十大品牌集成灶必須不斷的進(jìn)步,在一個(gè)不斷變化的時(shí)代里,企業(yè)要想不被淘汰,就必須順應(yīng)時(shí)代而變,這也是十大品牌集成灶把握市場(chǎng)消費(fèi)需求方向的前提條件。
就當(dāng)下的集成灶市場(chǎng)而言,十大品牌集成灶只有根據(jù)市場(chǎng)情況對(duì)多種重要營(yíng)銷渠道進(jìn)行變革,才能從根本上迎合不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,贏得長(zhǎng)久的發(fā)展。在這些新模式的背后,服務(wù)成為制約十大品牌集成灶變革能否徹底成功的關(guān)鍵因素。在當(dāng)下的集成灶市場(chǎng)上,服務(wù)儼然已經(jīng)成為一種營(yíng)銷模式,企業(yè)利用服務(wù)帶動(dòng)自身銷量,拉攏客戶的成功例子并不在少數(shù)。因此,十大品牌集成灶需加強(qiáng)在服務(wù)方向上的營(yíng)銷模式。
面對(duì)集成灶行業(yè)日益同質(zhì)化的產(chǎn)品和營(yíng)銷策略,同時(shí)由于服務(wù)的無(wú)形性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,消費(fèi)者對(duì)于各類相互競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品服務(wù)往往無(wú)法清晰區(qū)分,在做購(gòu)買決策時(shí)通常取決于腦海中所能聯(lián)想到的有限的品牌信息。
目前,整個(gè)集成灶行業(yè)的服務(wù)形式不外乎就是提供安裝、維修等方面的服務(wù)。稍微做得好點(diǎn)的會(huì)有一些會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì),電話回訪等措施。這些或多或少能給十大品牌集成灶積累一些口碑,產(chǎn)生口碑效應(yīng)。然而,服務(wù)營(yíng)銷的本質(zhì)的是體現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的尊重和人性化的關(guān)懷,進(jìn)而使消費(fèi)者形成對(duì)品牌強(qiáng)大的認(rèn)同感和依賴感。因此,十大品牌集成灶服務(wù)營(yíng)銷模式需跟上步伐。
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