誠(chéng)信是發(fā)展的基石 廚房電器企業(yè)用誠(chéng)信取最大價(jià)值
一般來(lái)說(shuō),很多優(yōu)秀的企業(yè)都知道,企業(yè)的發(fā)展離不開消費(fèi)者的支持,好的市場(chǎng)才能有好的效益。作為一個(gè)企業(yè),尤其是和消費(fèi)者生活息息相關(guān)的企業(yè),欺騙消費(fèi)者事情是萬(wàn)萬(wàn)不可做的,失去誠(chéng)信背書,就失去了一個(gè)企業(yè)的立身之本。這是用再多的花邊炒作也換不來(lái)的巨大損失。
誠(chéng)信是廚房電器企業(yè)生存和發(fā)展的基石
企業(yè)凝聚力是企業(yè)生命力和企業(yè)活力的重要標(biāo)志,而企業(yè)誠(chéng)信則是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的源泉。一方面,誠(chéng)信作為企業(yè)文化的核心價(jià)值觀,能夠把企業(yè)在長(zhǎng)期奮斗中形成的優(yōu)良品質(zhì)、頑強(qiáng)作風(fēng)挖掘和提煉出來(lái),成為大家認(rèn)同和遵從的價(jià)值規(guī)范,有助于把各級(jí)員工對(duì)企業(yè)的樸素情感升華為強(qiáng)烈的責(zé)任心和自豪感,把敬業(yè)愛崗的自發(fā)意識(shí)轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動(dòng),使每位個(gè)體的積極性凝聚為一個(gè)整體,從而增強(qiáng)企業(yè)的生命力和活力。
另一方面,企業(yè)對(duì)外誠(chéng)實(shí)守信,就能形成巨大的吸引力從而不斷贏得創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的機(jī)遇,其信譽(yù)度就會(huì)不斷提高。只有堅(jiān)持做到“內(nèi)誠(chéng)外信”的企業(yè)才能擁有更多的合作客戶并與其建立“共生共贏”的合作關(guān)系。而一個(gè)失信的企業(yè)只能是搬起石頭砸自己的腳,最終在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。
誠(chéng)信是企業(yè)能獲取最大價(jià)值的基礎(chǔ)
企業(yè)的生存與發(fā)展是以經(jīng)濟(jì)利益的最大化為目標(biāo),而真正持久的經(jīng)濟(jì)效益來(lái)自于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。隨著廚房電器行業(yè)以市場(chǎng)化為取向的改革不斷深入,消費(fèi)市場(chǎng)日益由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng),零售戶作為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最寶貴資源,愈加成為廚房電器企業(yè)關(guān)注的核心。
這種情況下,廚房電器公司在客戶關(guān)系管理中只有以誠(chéng)信服務(wù)為前提,才能切實(shí)保證廚房電器企業(yè)員工與廣大零售戶進(jìn)行深入的交流,增進(jìn)彼此的了解和認(rèn)知,與零售戶建立符合彼此要求的誠(chéng)信服務(wù)體系,使零售戶對(duì)廚房電器流通企業(yè)有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),從而拉近企業(yè)與零售戶的距離,使零售戶理解、支持、配合廚房電器流通企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng),成為廚房電器公司忠誠(chéng)的客戶。只有真正贏得零售戶,提高零售戶對(duì)廚房電器企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度,廚房電器企業(yè)才能在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更好更快的開拓市場(chǎng),才能保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的平穩(wěn)、健康、可持續(xù)增長(zhǎng),在更長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間跨度上獲得最大利潤(rùn)。
總的來(lái)說(shuō),專家認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)上立于不敗之地,就必須以誠(chéng)信建設(shè)為基石,獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,進(jìn)而宣傳企業(yè)的口碑。這樣,企業(yè)才能立于市場(chǎng)頂端。
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