廚房電器企業(yè)：結(jié)合線上線下 積極抓住營銷本質(zhì)

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，廚房電器行業(yè)也開始逐漸融入其中，改良傳統(tǒng)的營銷模式，做電商方面的挑戰(zhàn)，廚房電器企業(yè)將線上與線下有機(jī)結(jié)合在一起，積極抓住市場營銷工作的本質(zhì)。

　　廚房電器電商發(fā)展忌“輕平臺(tái)”

　　傳統(tǒng)廚房電器企業(yè)轉(zhuǎn)變了觀念尋求合作之后，互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)該如何做?；ヂ?lián)網(wǎng)公司應(yīng)以無形化有形的姿態(tài)進(jìn)入傳統(tǒng)企業(yè)中，占據(jù)廚房電器行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈更多環(huán)節(jié)，而并非更少環(huán)節(jié)。而一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭卻正在放棄產(chǎn)業(yè)鏈更多環(huán)節(jié)，在進(jìn)行錯(cuò)誤的去中心化，這意味著在傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中，其無法滲透到企業(yè)的更深層面，因此無法發(fā)揮作用。顯然，水是無形的，有縫必入，而有些互聯(lián)網(wǎng)公司卻選擇主動(dòng)放棄進(jìn)入縫隙的機(jī)會(huì)，這無疑是自殺。

　　對于互聯(lián)網(wǎng)來說，用戶和信息的連接，用戶和商品之間的連接，用戶和用戶之間的連接等等，這是一個(gè)萬物相連的時(shí)代。以沃爾瑪為代表的零售1.0時(shí)代，實(shí)現(xiàn)了商店和商店之間的連接，進(jìn)入了連鎖發(fā)展時(shí)代。以亞馬遜為代表的零售2.0時(shí)代，實(shí)現(xiàn)了商品和商品之間的連接，進(jìn)入了零售電商時(shí)代。人和商品的連接，是零售3.0時(shí)代的標(biāo)志。

　　電商發(fā)展線上線下要平衡

　　傳統(tǒng)場景下，用戶來到了線下門店，導(dǎo)購員成為最為核心的連接中介。提升現(xiàn)場銷售轉(zhuǎn)化率，就必須讓導(dǎo)購員能夠有效的和用戶互動(dòng)，了解客戶需求，回答客戶異議，提出解決方案，有效促交和成單。在線上B2C商城，在線聊天工具成為最為核心的連接中介。提升線上訂單轉(zhuǎn)化率，就必須讓在線客服能夠和用戶有效的互動(dòng)。這兩種場景，是相對割裂的，分別是線上和線下兩個(gè)場景商家和用戶的互動(dòng)。

　　隨著時(shí)代的變遷，廚房電器行業(yè)渠道的發(fā)展越來越多元化，只有把渠道玩精才能發(fā)展壯大。