在終端,如何適應(yīng)當(dāng)前時代的消費(fèi)升級?
浸潤業(yè)界27年,深知時代與行業(yè)萬千變化。在8月18日2017全球燈飾照明產(chǎn)業(yè)高峰論壇上我曾提出,新形勢下消費(fèi)升級的主要原因在于用戶端———中產(chǎn)階級的崛起與壯大。而用戶端的升級倒逼經(jīng)銷商、終端服務(wù)商以及廠家的變化升級。在此我想拋出一個問題,在終端,如何適應(yīng)當(dāng)前時代的消費(fèi)升級?
許多專家提出了一個觀點:行業(yè)的發(fā)展需要燈飾+互聯(lián)網(wǎng)。但是怎么加?這是問題的關(guān)鍵。目前,不管是經(jīng)銷商還是上游的企業(yè),大部分都在觀望、徘徊、等待中,大家都比較保守,轉(zhuǎn)變意識不強(qiáng)。變,可能犧牲得很快;不變,或許能夠茍延殘喘。道理大家都懂。但如何應(yīng)用在實踐上,則是一個巨大的課題。
首先,我們需要認(rèn)清楚這個時代的本質(zhì)。
農(nóng)耕時代,社會以“家庭”為單位,自給自足;工業(yè)時代,社會以企業(yè)為組織。新時代下,我們處在圍繞用戶“社群時代”,是一個粉絲經(jīng)濟(jì)的形態(tài)。社群就是扁平化,是公平、開放、共享的組織形式,衍生例如合伙人、共享經(jīng)濟(jì)、眾籌等新的概念。而在這么的一個環(huán)境里面,關(guān)鍵在于企業(yè)間如何進(jìn)行資源上的進(jìn)一步分解、細(xì)化、做大。
其次,作為一個燈人,我們圍繞的不外乎四個字——“產(chǎn)品服務(wù)”
無論時代發(fā)生何種變化,下游對上游工廠提出的最高目標(biāo),就是“燈美價廉”。因此,如何把“燈美價廉”這個“不可能”事件變成可能,需要工廠往“去中間化,扁平化、去鏈條化”方向發(fā)展,最大程度地降低生產(chǎn)成本,這個是行業(yè)萬變不離其宗的方向。
最后,終端服務(wù)商在變與不變中應(yīng)對
隨著社會形態(tài)與商業(yè)業(yè)態(tài)的進(jìn)化,不變———牢牢抓住用戶需求,除了用戶需求,其它所有的手段方法都要變。古鎮(zhèn)燈飾MALL做了一個很大的嘗試,讓成本降低、費(fèi)用降低,而競爭空間拉大。
面對組織形態(tài)的改變,我們需要思考,這是否涉及某個時代的主題,固守傳統(tǒng)是沒有出路的。社群的轉(zhuǎn)變很快,在這樣的環(huán)境下,大家都需要一個公平的,開放的,共享的主題。而古鎮(zhèn)燈飾MALL正好是這樣的一個載體,也是終端服務(wù)商應(yīng)對消費(fèi)升級的方式之一。(汪順波)
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