整合網(wǎng)絡(luò)營銷 燈飾企業(yè)線上線下互補(bǔ)發(fā)展
面對(duì)如今盛行的網(wǎng)絡(luò)營銷,在燈飾行業(yè),各人有個(gè)人的觀點(diǎn),營銷策劃專家任立軍指出,市場(chǎng)營銷本身是一種資源整合的工作,本來就沒有被線上線下等因素分開,只要符合企業(yè)利益最大化的市場(chǎng)營銷策劃,就是最好的營銷策劃,因此,無論什么樣的企業(yè),都不要背離企業(yè)發(fā)展目標(biāo)而做市場(chǎng)營銷,無論線下還是線上,只要有利于企業(yè)的市場(chǎng)營銷工作,就要做。那么,作為傳統(tǒng)行業(yè)的燈飾企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃應(yīng)該怎么做呢?如何與傳統(tǒng)的線下營銷結(jié)合起來呢?
燈飾企業(yè)必須學(xué)會(huì)線上與線下的營銷整合。過去,可能很多企業(yè)提到整合營銷,一定是想到針對(duì)線下的整合營銷,顯然,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,這種認(rèn)知是存在偏差的。線上線下資源的綜合運(yùn)用越來越受到企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人的重視。關(guān)于oto營銷整合,包括幾個(gè)方面的整合:一是線下平臺(tái)與線上平臺(tái)的整合;二是線下渠道與線上渠道的整合;三是線下傳播渠道與線上傳播渠道的整合;四是線下銷售價(jià)格體系與線上價(jià)格體系的整合;五是線下銷售服務(wù)體系與線上銷售服務(wù)體系的整合。這五大整合的實(shí)現(xiàn),將使傳統(tǒng)企業(yè)從傳統(tǒng)營銷模式中走向現(xiàn)代營銷模式當(dāng)中,有效拓展新營銷領(lǐng)域,接觸并吸引新消費(fèi)人群。
當(dāng)然,并不是每一個(gè)企業(yè)都要做所有事情,因此,企業(yè)要學(xué)會(huì)制定020模式下的營銷策劃方案,從而促使線上線下營銷趨于一體化。
洞察市場(chǎng)需求變化,通過網(wǎng)絡(luò)營銷策劃補(bǔ)強(qiáng)滿足市場(chǎng)需求的能力。燈飾市場(chǎng)營銷的目標(biāo)都是高效地滿足消費(fèi)需求,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,市場(chǎng)需求發(fā)生的巨大的變化,尤其是消費(fèi)者市場(chǎng)的需求變化更為明顯,很多消費(fèi)者開始習(xí)慣足不出戶購買商品,很多消費(fèi)者開始注重全方位的消費(fèi)體驗(yàn),很多消費(fèi)者習(xí)慣于從互聯(lián)網(wǎng)獲取信息,自媒體和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更讓消費(fèi)者本身成為意見領(lǐng)袖,等等。
那么針對(duì)企業(yè)所面臨的市場(chǎng),企業(yè)就要學(xué)會(huì)深刻洞察市場(chǎng)需求發(fā)生的變化,用最快速和有效的營銷行動(dòng)來回應(yīng)這種變化,這時(shí)候,更多發(fā)揮作用的便是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃。事實(shí)上,很多尚未涉足互聯(lián)網(wǎng)營銷的企業(yè)并不是其面對(duì)的市場(chǎng)未發(fā)生變化,而是企業(yè)沒有洞察到這種變化,這是很可怕的事情,“溫水煮青蛙”,這會(huì)讓企業(yè)逐漸退化成為落后守舊的公司,當(dāng)然,也等于放棄了互聯(lián)網(wǎng)所創(chuàng)造的巨大市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
燈飾品牌的互聯(lián)網(wǎng)適應(yīng)性。在線下營銷中,企業(yè)創(chuàng)建的品牌資產(chǎn)如果直接拿到互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行運(yùn)營,大多情況下并不一定能夠取得成功。這就好似把馬戲團(tuán)搬上央視春晚的舞臺(tái),不會(huì)成功。那么,是不是企業(yè)就要放棄品牌重新打造針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營銷的品牌了呢,這顯然也是不正確的。
正確的做法,企業(yè)要針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營銷制定品牌創(chuàng)建計(jì)劃,讓品牌更加適合互聯(lián)網(wǎng)的營銷環(huán)境。在這一點(diǎn)上,品牌的互聯(lián)網(wǎng)化就要讓品牌具有如下幾個(gè)特征:個(gè)性化、易溝通、良好體驗(yàn)、時(shí)尚性、互動(dòng)性、網(wǎng)絡(luò)文化內(nèi)涵。當(dāng)然,品牌的互聯(lián)網(wǎng)適應(yīng)性不僅僅是品牌的一些基本特征,還要考慮品牌互聯(lián)網(wǎng)渠道的適應(yīng)性、品牌互聯(lián)網(wǎng)的營銷傳播適應(yīng)性、品牌互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)體驗(yàn)適應(yīng)性、品牌互聯(lián)網(wǎng)的文化適應(yīng)性等。
燈飾營銷線上線下定位的互補(bǔ)性?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷策劃最重要的就是市場(chǎng)定位,面對(duì)不同的細(xì)分人群需要做不同的營銷推廣活動(dòng)。然而,傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)營銷最大的問題在于如何進(jìn)行線下與線上定位的協(xié)調(diào),否則極易導(dǎo)致消費(fèi)者的流失。比如某高端家紡產(chǎn)品品牌線下定位高端、線上低價(jià)傾銷,結(jié)果導(dǎo)致線下顧客大量流失,盡管線上線下的產(chǎn)品品質(zhì)和產(chǎn)品組合存在不同,但仍然導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部的線上與線下的競(jìng)爭,這種內(nèi)部競(jìng)爭的直接結(jié)果是高端產(chǎn)品的滯銷。
這里我們特別提出一個(gè)概念“020企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭”,是指由于線上線下市場(chǎng)營銷的定位不同、產(chǎn)品組合不同而導(dǎo)致的企業(yè)所經(jīng)營的商品之間的互相競(jìng)爭,這種競(jìng)爭最終的結(jié)果是高端商品和最低端商品的受到傷害最大,影響企業(yè)的產(chǎn)品組合的健康發(fā)展。
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