著名燈飾品牌：做好終端建設 核心是服務水平

　　眼下，雖然互聯(lián)網的快速發(fā)展讓不少企業(yè)都紛紛轉戰(zhàn)電商，但是燈飾企業(yè)的電商之路尚未十分成熟，而終端銷售仍然是燈飾企業(yè)的重點。因此，對于燈飾企業(yè)而言，做好終端建設才是帶動品牌銷量的關鍵所在。然而，當下不少燈飾企業(yè)的終端建設都滯留表面，無疑這不能真正為企業(yè)帶來更多收益。

　　著名燈飾品牌：做好終端建設 核心是服務水平(圖片來源于網絡)

　　切勿在“大小”等表面上較量

　　以門店為例，門店作為燈飾終端最注重的“門面功夫”一直以來都十分受到燈飾企業(yè)的重視?？v觀當下的燈飾市場，開大店已經成為潮流。一些開在經濟較發(fā)達城市的燈飾門店甚至有“不破千平不立足”之說。主打歐美風格的燈飾店面往往也有數(shù)百，動輒上千平方米，營造出高大上的視覺效果。的確，開大店對于提升燈飾等家居品牌形象、增加客單價、提高成交率與進店率等層面作用還是很大的。

　　在新的競爭環(huán)境下，大店經營雖然會扮演重要角色，但值得注意的是，現(xiàn)在的大店經營，已經不僅僅是單純店面的經營面積大小、人數(shù)的多少、裝修的檔次，它更重要的需要體現(xiàn)在產品系列完整程度、服務體系與執(zhí)行的完善方面。單純在表象上較量，消費者也不會埋單的。畢竟，還是有“店大欺客”這句老話在耳朵旁敲敲警鐘的。燈飾企業(yè)切勿在這些表面上斤斤計較下功夫。

　　服務才是企業(yè)終端建設的核心

　　著名燈飾品牌的一位人士表示：燈飾企業(yè)的建設離不開對燈飾終端的建設，而燈飾終端建設必須回歸服務，一個值得消費者信任的產品，不是依賴媒體、廣告這些新資源一蹴而就，為此燈飾企業(yè)需要通過渠道的完善，以更好的終端服務，在渠道建設中把握消費者的生活理念，以更加貼近消費者生活的方式來接觸消費者，同樣也能贏得消費者認可。

　　例如，當下在終端越來越多的消費者開始追求整體的搭配，燈飾與家居、建材等相關行業(yè)的密切融合，能結合消費者的不同喜好、不同的居室風格來引導消費者購物。為滿足這種需求，燈飾企業(yè)可以推出不同的功能銷售組合，以求更好的服務于消費者。這樣一來，既洞察了消費者的需求與變化，也將這些洞察與商品銷售策略相結合作為核心競爭力，為消費者打造不可替代的購物體驗，才能在新一輪的競爭中贏得先機。

　　總而言之，在激烈的市場競爭中，燈飾企業(yè)做好終端建設對企業(yè)未來的發(fā)展具有關鍵性的作用，而終端建設不能滯留于表面，燈飾企業(yè)需要不斷完善終端服務體系，以好的服務來贏得消費者的認可才是終端建設的重點。