壁掛爐的保養(yǎng),不僅僅只是看質(zhì)保期
近幾年,隨著大多數(shù)消費者對冬季采暖質(zhì)量的提高,購買壁掛爐的消費者也越來越多,而要想延長冬季采暖的質(zhì)量,為售后買單無疑成為廣大消費者不得不面對的趨勢。
每年采暖季結(jié)束后是壁掛爐的集中保養(yǎng)期,但是著名壁掛爐品牌的筆者經(jīng)走訪發(fā)現(xiàn),除了在質(zhì)保期以內(nèi)接受壁掛爐的檢修保養(yǎng),質(zhì)保期一過,大多數(shù)壁掛爐的老用戶很少再花錢做定期的壁掛爐維護。
對此,相關(guān)專家分析到,“之所以出現(xiàn)這類情況,還是和很多用戶的固定觀念有關(guān)系,在很多用戶眼中,好像只要買了壁掛爐冬季采暖就可以一勞永逸了,不少用戶把壁掛爐當成普通家電使,直到壞了才拿去修一修,平時不采暖的季節(jié)也沒有對自家壁掛爐進行定期保養(yǎng)的習慣?!绷硗?,多數(shù)消費者習慣了吃集中供暖時期的“大鍋飯”,沒有形成自己為售后買單的意識。
專家建議,廣大用戶最好定期對壁掛爐進行維修保養(yǎng)。如果壁掛爐過了質(zhì)保期,可以通過購買延保服來保養(yǎng)壁掛爐。目前市場上很多壁掛爐廠家都推出了相對于一般服務內(nèi)容更實惠的延保服務,一般來說,對于既過了質(zhì)保期又沒有購買延保服務的用戶,加上廠家專業(yè)人員的服務費,一年的維修總花費大概在1000元左右。而購買延保服務后,用戶一年只需花幾百元,就不必再為壁掛爐出現(xiàn)的故障擔心。
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