空氣能突破專業(yè)品牌——用服務(wù)提升價值,用產(chǎn)品打動客戶
面對市場激烈的競爭壓力,空氣能專業(yè)品牌渠道面臨家電品牌、熱水器傳統(tǒng)品牌的競爭,空氣能企業(yè)不甘心自己辛辛苦苦建立的品牌渠道拱手讓人。在這種大趨勢下,空氣能企業(yè)如何尋找突破口呢?
據(jù)中國十大空氣能品牌的業(yè)內(nèi)人士表示,既然空氣能行業(yè)有專業(yè)品牌,就把“專業(yè)”表現(xiàn)出來,讓眾人看的到。不管家電品牌還是傳統(tǒng)熱水器品牌,他們的主業(yè)都不是空氣能熱泵,這一點(diǎn)是可以肯定的,所以他們只是將眼光瞄準(zhǔn)在目前空氣能熱泵市場量較大的家用熱泵熱水器以及工程熱水熱泵,很難做到細(xì)分市場的產(chǎn)品。而這塊卻恰恰是專業(yè)品牌所具備的優(yōu)勢,應(yīng)用自己的專業(yè)技術(shù)把產(chǎn)品優(yōu)化,在市場的細(xì)分領(lǐng)域中尋求突破,提升渠道的盈利能力。
走服務(wù)線突破,用服務(wù)提升產(chǎn)品競爭價值
家電品牌更多的是啟用原有的空調(diào)服務(wù)點(diǎn)來完成安裝與服務(wù),雖然熱泵和空調(diào)原理類似,但是在很多細(xì)節(jié)方面還是不一樣的。例如:現(xiàn)在空調(diào)安裝工,基本不會再使用真空泵抽真空,都是習(xí)慣性的手排法來完成,這樣就很難保證機(jī)器的安裝品質(zhì)。熱泵行業(yè)有一句流傳已久的話叫“三分靠產(chǎn)品、七分靠安裝”,從安裝機(jī)器開始就把專業(yè)品牌的專業(yè)技術(shù)體現(xiàn)出來。另外用延長服務(wù)來提升產(chǎn)品的價值,從而避免市場激烈價格戰(zhàn)也是一種做法,不少專業(yè)品牌也開始在這塊嘗試,例如:“服務(wù)N+1”、“非常6+6”,某品牌家用機(jī)水箱甚至出現(xiàn)了10年保修的服務(wù)承諾。
走產(chǎn)品極致化,用產(chǎn)品打動客戶促進(jìn)成交
產(chǎn)品極致化與細(xì)分市場產(chǎn)品又有點(diǎn)不一樣,產(chǎn)品極致化是在一個類別里面做到極致,在面對大品牌的廣告與價格雙重策略,專業(yè)品牌是否也一頭扎入價格戰(zhàn)?答案一定是否定的,專業(yè)品牌如果走進(jìn)價格戰(zhàn)只有死路一條。那么如何突破?從多年的市場銷售來看,參與價格戰(zhàn)的產(chǎn)品往往都是普通的常規(guī)產(chǎn)品,所以避開價格戰(zhàn)的最好方式就是走極致產(chǎn)品,用產(chǎn)品打動客戶促進(jìn)成交。在這一點(diǎn)上不少專業(yè)品牌已經(jīng)走到了前端,引領(lǐng)著一種新的消費(fèi)時尚。
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