緊抓三大訣竅 助力空氣能熱水器提高銷量
如今,空氣能企業(yè)在我國發(fā)展已有十幾年的歷史,隨著空氣能技術(shù)的進步與發(fā)展,空氣能產(chǎn)品日漸受到人們的追棒與喜愛。而這一切的成效都離不開銷售人員,銷售是企業(yè)的生命線,是企業(yè)的核心動力,銷售人員關(guān)系著企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素??諝饽軣崴髯鳛橐豢钇焚|(zhì)過硬的產(chǎn)品,銷售人員怎樣才能把它的優(yōu)勢在消費者面前展現(xiàn)的淋漓盡致呢?對此,十大空氣能熱水器品牌的小編表示,銷售人員要抓住以下三大點:
1、產(chǎn)品知識 解客戶疑惑
空氣能作為新興產(chǎn)業(yè),專業(yè)的銷售人員必須要了解產(chǎn)品知識,才能更專業(yè)自信的跟客戶溝通,由于空氣能產(chǎn)品的復(fù)雜性,銷售人員需要學(xué)習(xí)產(chǎn)品的配制,產(chǎn)品的構(gòu)成,多大功率等等優(yōu)勢及賣點。熟悉透這些產(chǎn)品的知識還不夠的,還要會看方案,解決和回答客戶所顧及的問題。只有這樣客戶才愿意跟你溝通及信賴你。
2、貼心服務(wù) 獲客戶信任
作為一名專業(yè)的銷售人員必須穿戴整潔,服務(wù)也很重要,一個有禮貌,熱情的銷售人員客戶是不會拒絕的,在服務(wù)客戶時要誠實靠譜,不忽悠客戶,站在客戶的立場著想,特別是在銷售一套這么貴重大型的空氣能,首先要去現(xiàn)場了解當(dāng)?shù)氐臍夂?,配置的主機的大小,及配出來的成本客戶是否能接受,其次再給出合理的方案及建議,直到客戶滿意為止。
3、產(chǎn)品售后 解客戶后顧之憂
售后是客戶最關(guān)心的問題,前期投資大,貴重的空氣能熱水器要使用十幾年甚至更久,而且關(guān)系多個零部件,如果保證不了溫度和用水量,一切都是白談,首先銷售人員要對自己的產(chǎn)品有信心,說明公司的品牌及實力,其次售后問題會聯(lián)系最近的代理商及經(jīng)銷商在最短時間內(nèi)到達,解決客戶的后顧之憂。
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