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智能鎖產(chǎn)品和售后都很重要 消費(fèi)者要重視這兩點(diǎn)

作者:admin      來源:互聯(lián)網(wǎng)      發(fā)布時間: 2019/5/27 9:59:23     瀏覽:
毫無疑問,低價格的智能指紋鎖當(dāng)然會給消費(fèi)者帶來不少的實(shí)惠,但這實(shí)惠的背后卻是無盡的麻煩,如今卻顯現(xiàn)出來了。

  最近有公眾號爆出了某互聯(lián)網(wǎng)品牌的智能鎖問題多多,引起了大家的討論。其實(shí)行業(yè)內(nèi)許多資深人士在2018年時就有過相關(guān)預(yù)測,只不過很少有人會看到他們的文章,也很少有人會認(rèn)真對待。毫無疑問,低價格的智能指紋鎖當(dāng)然會給消費(fèi)者帶來不少的實(shí)惠,但這實(shí)惠的背后卻是無盡的麻煩,如今卻顯現(xiàn)出來了。

  安裝不到位導(dǎo)致門上留下諸多傷痕

  從行業(yè)的角度來說,相對較低價格的智能指紋鎖,沖擊了行業(yè)的價格體系,導(dǎo)致大家只能把價格往下壓才能贏得市場的青睞。零售價格的下降,必然會導(dǎo)致利潤的降低,更是加劇了行業(yè)內(nèi)企業(yè)用粗制濫造的方式生產(chǎn)智能指紋鎖。而且產(chǎn)品利潤的下降還會導(dǎo)致售后服務(wù)質(zhì)量的下降,甚至只是做一錘子買賣,沒有售后。所以大家會看有的智能指紋鎖還不到三個月,把手就掉了,有的半夜里沒事還使勁報警,又有的出了問題每人維修,這可苦了消費(fèi)者自己。

  把手居然掉了

  在筆者看來,做智能指紋鎖產(chǎn)品和售后都很關(guān)鍵:產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)該包括硬件和軟件兩方面,具體說來就是用料和生產(chǎn)要過關(guān),使用壽命起碼要在5年以上;軟件上要足夠穩(wěn)定,系統(tǒng)既要好用,又要耐用,經(jīng)得住用戶長期使用。當(dāng)然,現(xiàn)在的智能指紋鎖還要求系統(tǒng)在硬件上或系統(tǒng)設(shè)計上可以抵擋得住強(qiáng)磁干擾,一些比較謹(jǐn)慎的經(jīng)銷商也會事先要求廠商做這樣的測試。不過我們需要看到的是,一些不過關(guān)的智能指紋鎖也是在網(wǎng)上零售的,由于消費(fèi)者無法接觸實(shí)物,也就很難直接判斷實(shí)物如何,這也是一些業(yè)內(nèi)人士看好線下的理由之一。

  皇迪智能鎖,品質(zhì)服務(wù)有保證

  售后服務(wù)包括安裝、退換、維修,對于通過互聯(lián)網(wǎng)渠道來說,售后服務(wù)尤其重要。筆者在交流群中看到一個朋友分享說,因為安裝出錯,導(dǎo)致客戶數(shù)天無法進(jìn)出,安裝工人又和客戶產(chǎn)生了矛盾,最后被媒體曝光,賠償了客戶幾十萬才得以解決。其實(shí)這種事并不是產(chǎn)品本身的問題,即便暴力拆解也不過一個鉆頭一把起子的事兒,如果和和氣氣的去幫助客戶,又怎么會導(dǎo)致這么大的損失呢?

  好智能鎖,讓生活更美好

  不管是智能指紋鎖廠家還是經(jīng)銷商,只有在提供良好產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)上,才能把生意做得大起來久起來,也才能形成自己的口碑,持續(xù)盈利。對于消費(fèi)者而言,在購買智能指紋鎖的時候更應(yīng)該重視這兩點(diǎn),不能貪圖便宜。最后,筆者還要說一句就是,智能鎖行業(yè)的發(fā)展離不開大家的支持,也更需要大家的批評,這樣才能打造出雙贏的局面。