代理智能鎖 有時(shí)候不能迷信品牌

　　前不久某知名豪車品牌爆出售后問題，形成火爆社會(huì)話題。西安一位女士買了一輛66萬的豪車，結(jié)果還沒開出店門發(fā)動(dòng)機(jī)就漏油了。面對(duì)如此明顯的質(zhì)量問題，4s店卻推諉責(zé)任半個(gè)多月。該女士萬般無奈，哭訴太講道理被欺負(fù)，售后維權(quán)太難。

　　該代理4s店也被推上風(fēng)口浪尖，據(jù)估計(jì)，此次輿論事件對(duì)該品牌產(chǎn)生了難以估量的聲譽(yù)損害，預(yù)估經(jīng)濟(jì)損失也相當(dāng)巨大。

　　智能鎖行業(yè)個(gè)別品牌雖然以性價(jià)比知名，但智能鎖作為智能家居，不是一次性買賣，良好的產(chǎn)品體驗(yàn)，包括購買/安裝/售后等多個(gè)環(huán)節(jié)。而且智能鎖與其他智能家居不同的一點(diǎn)是，用戶重視安全，維護(hù)品牌與消費(fèi)者雙方之間的信任格外重要。售后服務(wù)就是維護(hù)這份信任至關(guān)重要的一環(huán)。比起其他產(chǎn)品，智能鎖更重視維修時(shí)效性，跟不上的服務(wù)將會(huì)嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者的體驗(yàn)和信任。一味壓低價(jià)格的產(chǎn)品，沒有利潤空間去維持良好的售后服務(wù)。

　　其實(shí)推諉責(zé)任的根本原因還是在于沒把用戶體驗(yàn)切實(shí)放在心上，如果在產(chǎn)品問世之初購買之前千般討好，付錢之后立刻兩清，是不少品牌售后的現(xiàn)狀。這樣積壓的隱患總會(huì)爆發(fā)在代理商和消費(fèi)者身上。

　　無論是代理還是購買，有時(shí)候不能迷信知名度高的品牌，要知道廣告成本高了，產(chǎn)品成本就低了。還是要綜合考慮品牌硬實(shí)力，以產(chǎn)品服務(wù)為重，這樣生意才能做得長(zhǎng)久?？v觀一些歷史悠久的品牌，蕞好的廣告資源是用戶的口碑，不重產(chǎn)品重營銷的品牌很少能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。

　　中安樂客產(chǎn)品，購買即送免費(fèi)上門安裝。承諾180天只換不修，自出售之日起180天內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題立刻換新，三年質(zhì)保，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，免費(fèi)上門維修 。7X24小時(shí)隨時(shí)待命，出現(xiàn)緊急意外問題，撥打售后電話即為你安排解決。

　　對(duì)于代理商來說，這樣靠譜的品牌賣出去自己放心，售后麻煩少，還能帶來回頭客。代理智能鎖，有時(shí)候不是牌子越大就越好。